อ้างอิง

เราจัดการข้อมูลของคุณอย่างไร

เราเก็บข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการทำงานของบัญชีและการชำระเงินของคุณเท่านั้น ไม่ว่าจะเป็นข้อมูลการฝากผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy การจัดการทั้งหมดขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ และคุณมีสิทธิ์ตรวจสอบหรือขอแก้ไขข้อมูลได้ทุกเมื่อผ่านช่องทางซัพพอร์ตของเรา

ข้อมูลบัญชีและการชำระเงินการเข้าถึงขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นคุณควบคุมข้อมูลของคุณเองติดต่อซัพพอร์ตได้ทุกเมื่อ
www u31 เราจัดการข้อมูลของคุณอย่างไร
การจัดการข้อมูล

วิธีที่เราดูแลและรักษาข้อมูลของคุณ

เราใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยเพื่อป้องกันการเข้าถึงข้อมูลโดยไม่ได้รับอนุญาต ข้อมูลของคุณถูกเข้ารหัสในระหว่างการส่งผ่านและการจัดเก็บ เราทบทวนนโยบายและระบบรักษาความปลอดภัยอย่างสม่ำเสมอเพื่อให้สอดคล้องกับมาตรฐานที่เปลี่ยนแปลงไป คุกกี้ที่เราใช้ช่วยให้คุณเข้าสู่ระบบได้อย่างราบรื่นและจำการตั้งค่าของคุณ คุณสามารถปิดคุกกี้ในเบราว์เซอร์ได้ แต่อาจส่งผลต่อการทำงานบางส่วนของเว็บไซต์

การเข้ารหัสข้อมูล

ข้อมูลบัญชีและการชำระเงินของคุณถูกเข้ารหัสทั้งตอนส่งผ่านเครือข่ายและตอนจัดเก็บในระบบของเรา ไม่มีใครสามารถอ่านข้อมูลดิบได้หากไม่ได้รับอนุญาต รวมถึงข้อมูลจาก PromptPay, Wallet และ SCB Easy ที่คุณใช้ฝากหรือถอน

คุกกี้และการติดตาม

เราใช้คุกกี้เพื่อจำสถานะการเข้าสู่ระบบและการตั้งค่าภาษาของคุณ คุกกี้ไม่เก็บข้อมูลส่วนตัวที่ละเอียดอ่อน เช่น รหัสผ่านหรือข้อมูลการชำระเงิน คุณสามารถจัดการหรือลบคุกกี้ได้ในการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณเอง

ระยะเวลาเก็บข้อมูล

เราเก็บข้อมูลของคุณตามระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด และตามระยะเวลาที่จำเป็นสำหรับการให้บริการบัญชีของคุณ หากคุณปิดบัญชี เราจะลบข้อมูลที่ไม่จำเป็นออกภายในกรอบเวลาที่เหมาะสม ยกเว้นข้อมูลที่กฎหมายกำหนดให้เก็บไว้

สิทธิ์ในการควบคุมข้อมูล

คุณมีสิทธิ์ขอดูข้อมูลที่เราเก็บเกี่ยวกับคุณ ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง หรือขอให้ลบข้อมูลบางส่วนหรือทั้งหมดภายใต้กรอบกฎหมายที่ใช้บังคับในภูมิภาคของคุณ ติดต่อซัพพอร์ตเพื่อยื่นคำขอ และเราจะดำเนินการหลังจากยืนยันตัวตนของคุณแล้ว

ติดต่อเรื่องความเป็นส่วนตัว

ช่องทางสำหรับคำถามเกี่ยวกับข้อมูลของคุณ

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับการใช้ข้อมูลของคุณ ต้องการขอสำเนาข้อมูลที่เราเก็บ หรือต้องการแก้ไขหรือลบข้อมูลบางอย่าง ติดต่อเราได้ตลอดเวลาผ่านช่องทางซัพพอร์ตของเรา ทีมงานจะตอบคำถามและดำเนินการตามคำขอของคุณภายในกรอบเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด การขอเข้าถึงหรือแก้ไขข้อมูลจะต้องผ่านการยืนยันตัวตนเพื่อความปลอดภัยของบัญชีคุณก่อน

ไลน์แชท ช่องทางหลักสำหรับคำถามเร่งด่วนเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัว การขอเข้าถึงข้อมูล หรือการแก้ไขรายละเอียดบัญชี ทีมซัพพอร์ตจะยืนยันตัวตนของคุณก่อนดำเนินการคำขอใดๆ เพื่อความปลอดภัย
อีเมล ใช้สำหรับคำขอที่ต้องการเอกสารหรือหลักฐานแนบ เช่น การขอสำเนาข้อมูลทั้งหมดที่เราเก็บเกี่ยวกับคุณ หรือการยื่นคำร้องให้ลบข้อมูลถาวร คุณจะได้รับคำตอบพร้อมเอกสารที่เกี่ยวข้องภายในกรอบเวลาที่กฎหมายกำหนด
ฟอร์มในบัญชี เข้าสู่ระบบบัญชีของคุณแล้วไปที่ส่วนการตั้งค่า คุณจะเห็นฟอร์มสำหรับขอดูข้อมูลส่วนตัวที่เราเก็บ หรือแจ้งความประสงค์ให้ลบหรือแก้ไขข้อมูลบางส่วน คำขอทั้งหมดต้องผ่านการยืนยันเพื่อป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต

คำถามเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว

ต่อไปนี้คือคำถามที่เราได้รับบ่อยเกี่ยวกับการเก็บและการใช้ข้อมูลของคุณบนแพลตฟอร์มของเรา หากคุณมีคำถามอื่นที่ไม่อยู่ในรายการนี้ ติดต่อทีมซัพพอร์ตของเราได้ตลอดเวลาผ่านไลน์แชทหรืออีเมล

เราเก็บชื่อ เบอร์โทรศัพท์ และข้อมูลการชำระเงินที่คุณให้ไว้ เช่น เลขบัญชี PromptPay หรือหมายเลขกระเป๋าเงิน ข้อมูลเหล่านี้ใช้เพื่อยืนยันตัวตนและประมวลผลการฝากถอนของคุณ เราไม่เก็บข้อมูลที่ไม่จำเป็น

เราแชร์ข้อมูลการชำระเงินไปยังผู้ให้บริการชำระเงินเท่านั้น เช่น ธนาคารหรือระบบกระเป๋าเงินที่คุณใช้ เพื่อประมวลผลธุรกรรม เราไม่ขายหรือแชร์ข้อมูลส่วนตัวของคุณให้กับบุคคลที่สามเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดหรือเชิงพาณิชย์อื่นๆ

ติดต่อทีมซัพพอร์ตของเราผ่านไลน์แชทหรืออีเมล หรือใช้ฟอร์มในส่วนการตั้งค่าบัญชีของคุณ เราจะยืนยันตัวตนของคุณก่อนแล้วจัดส่งสำเนาข้อมูลที่คุณขอภายในกรอบเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด

ได้ คุณสามารถขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือขอลบข้อมูลบางส่วนได้ทุกเมื่อ ติดต่อซัพพอร์ตแล้วบอกรายละเอียดที่ต้องการเปลี่ยนแปลง เราจะดำเนินการหลังจากยืนยันว่าคำขอมาจากเจ้าของบัญชีจริง บางข้อมูลที่กฎหมายกำหนดให้เก็บไว้อาจไม่สามารถลบได้ทันที

เราเก็บข้อมูลของคุณตามระยะเวลาที่จำเป็นสำหรับการให้บริการบัญชีและตามที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด หากคุณปิดบัญชี เราจะลบข้อมูลที่ไม่จำเป็นออกภายในกรอบเวลาที่เหมาะสม ยกเว้นข้อมูลที่ต้องเก็บไว้ตามข้อบังคับ

คุกกี้ที่เราใช้ช่วยให้คุณเข้าสู่ระบบได้อย่างต่อเนื่องและจำการตั้งค่าของคุณ คุกกี้ไม่เก็บข้อมูลที่ละเอียดอ่อน เช่น รหัสผ่านหรือข้อมูลการชำระเงิน คุณสามารถลบหรือปิดคุกกี้ในเบราว์เซอร์ของคุณได้ แต่อาจส่งผลต่อการทำงานบางส่วน
อ้างอิง

นโยบายความเป็นส่วนตัว

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต